Yasal Bilgilendirmeler

Gizlilik Politikası

Aslantürk Oto Yedek Parça (“Şirket”) olarak müşteri ve ziyaretçi gizliliğini öncelikli kabul ediyoruz. Bu politika, web sitemiz ve dijital hizmetlerimiz kapsamında hangi verileri topladığımızı, bu verileri hangi amaçlarla kullandığımızı ve haklarınızı açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Toplanan bilgiler: iletişim bilgileri, sipariş ve faturalama bilgileri, ödeme bilgileri (ödeme kuruluşları ile sınırlı), teknik veriler (IP, cihaz, tarayıcı), site kullanım verileri ve iletişim geçmişidir.

2. Veri İşleme Amaçları

Verileriniz şu amaçlarla işlenir:

• Sipariş ve teslimat süreçlerinin yerine getirilmesi
• Müşteri taleplerine yanıt verme ve destek sağlama
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve analiz yapılması
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır. Bu tedbirler arasında erişim kontrolleri, şifreleme, sunucu güvenliği ve periyodik güvenlik testleri bulunmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan iletimlerin mutlak güvenliği garanti edilemez; hassas verilerinizin iletiminde dikkatli olmanızı tavsiye ederiz.

4. Üçüncü Taraf Siteler ve Bağlantılar

Web sitemiz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ve harici bağlantılara yönlendirebilir. Bu sitelerin veri işleme uygulamaları Şirketimizin sorumluluğunda olmayıp, kullanıcıların ileriye dönük işlemlerinde ilgili üçüncü tarafların politikaları geçerli olacaktır.

5. Politikada Değişiklik

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenecektir. Güncellemeler sitede yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişikliklerde kullanıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilebilir.

6. İrtibat

Gizlilik uygulamalarımız veya veri talepleriniz için: info@aslanturkotoyedekparca.com.tr

Çerez Politikası

Bu çerez politikası, Aslantürk Oto Yedek Parça web sitesinde kullanılan çerezlerin türlerini, amaçlarını ve kullanıcı tercihlerini nasıl yönetebileceğinizi açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, kullanıcıların tarayıcılarına yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde site tercihleri saklanır, oturum verileri yönetilir ve analiz yapılır.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

• Gerekli Çerezler: Site güvenliği, oturum yönetimi ve temel işlevsellik için zorunludur.
• Performans/Analitik Çerezler: Site trafiğini ve kullanımını analiz ederek hizmet kalitesini artırmamıza yardımcı olur (ör. Google Analytics).
• Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve oturum deneyimini iyileştirmek için kullanılır.
• Reklam/Hedefleme Çerezleri: Üçüncü taraf reklam ve pazarlama hizmetleri tarafından sunulabilir; kişiselleştirilmiş reklam deneyimleri için kullanılır.

3. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir, silebilir veya belirli çerez türlerini engelleyebilirsiniz. Çerezleri devre dışı bırakmak bazı site işlevlerinin kısıtlanmasına neden olabilir. Çerez tercihlerinizi değiştirmek için tarayıcı ayarlarını kullanınız veya bizimle iletişime geçiniz.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri

Site üzerinde üçüncü tarafların sağladığı hizmetler (ör. analiz, reklam) nedeniyle üçüncü taraf çerezleri kullanılabilir. Bu üçüncü tarafların gizlilik ve çerez politikaları ayrı olarak geçerli olacaktır.

5. İletişim

Çerezlerle ilgili sorularınız için: info@aslanturkotoyedekparca.com.tr

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı ile Aslantürk Oto Yedek Parça (Satıcı) arasında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere ilişkin mevzuat çerçevesinde düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı: Aslantürk Oto Yedek Parça
Adres: 600 Evler, 2094 Sk. Küçük Sanayi Sitesi No 8/1, 10200 Bandırma/Balıkesir
İletişim: info@aslanturkotoyedekparca.com.tr

Alıcı: Siteden mal/hizmet siparişi veren gerçek veya tüzel kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, elektronik ortamda verilen siparişlere ilişkin malın satışına, teslimatına, cayma hakkına ve iade süreçlerine ilişkin esasları düzenler.

3. Sipariş, Onay ve Fiyatlandırma

Alıcı tarafından verilen sipariş, Satıcı tarafından onaylandığında sözleşme kurulmuş sayılır. Ürün fiyatları, stok bilgileri ve varsa kargo ücretleri sipariş aşamasında gösterilir. Fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir.

4. Ödeme ve Teslimat

Ödeme, sitede belirtilen yöntemlerle gerçekleştirilir. Siparişler stok durumuna göre 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimat süresi bölgesel farklılıklara göre değişebilir.

5. Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, 6502 sayılı Kanun uyarınca teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekir. Cayma bildirimleri info@aslanturkotoyedekparca.com.tr adresine yapılmalıdır. İade prosedürü tamamlandığında ücret iadeleri en geç 14 iş günü içinde başlatılır; ancak bankacılık süreçleri nedeniyle yansıtma süresi değişebilir.

6. Garanti ve Ayıplı Mal

Satılan ürünler ilgili mevzuat uyarınca garanti kapsamındadır. Malın ayıplı olduğu durumlarda 6502 sayılı Kanun kapsamındaki tüketici hakları saklıdır; alıcı ayıplı mal hakkında iade, değişim veya bedel indirimi talep edebilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

Taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda öncelikle iyi niyetli müzakereler yoluna gidilir. Buna rağmen çözüme ulaşılamazsa yetkili tüketici hakem heyetleri veya tüketici mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Bu sözleşme Alıcı tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer ve tarafların hak ve yükümlülükleri sona erene kadar geçerlidir.

Detaylı bilgi ve bildirimler için lütfen: info@aslanturkotoyedekparca.com.tr adresiyle iletişime geçiniz.